Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy è stata redatta da PVcase UAB, una società a responsabilità limitata costituita ai sensi delle leggi della Repubblica di Lituania, con codice fiscale 304839853 e sede legale in Bokšto str. 6, Vilnius, Lituania ("PVcase", "noi" o "ci"). Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 ("GDPR"), PVcase agisce in qualità di titolare del trattamento dei dati personali dell'utente in relazione ai servizi e alle attività descritti nella presente informativa.

PVcase è costituita e opera all'interno dell'Unione Europea. Pertanto, le nostre attività di trattamento dei dati personali sono svolte in conformità con le leggi dell'UE e della Lituania in materia di protezione dei dati. Se l'utente si trova al di fuori dell'UE/SEE, si prega di notare che le normative locali sulla privacy dei dati possono differire da quelle dell'UE e non garantiamo la conformità con le leggi non UE, salvo diversamente specificato.

Per ulteriori informazioni relative alla presente Informativa sulla privacy, contattare via e-mail: legal@pvcase.com.

1. Come utilizziamo i dati personali dell'utente?

La presente informativa sulla privacy descrive il modo in cui PVcase tratta i dati personali in relazione a varie attività, servizi e interazioni. Per fornire una panoramica chiara, abbiamo strutturato le principali attività di trattamento dei dati in base allo scopo, al tipo di dati personali coinvolti, alla base giuridica applicabile ai sensi del GDPR e ai relativi periodi di conservazione. Le attività di trattamento descritte si applicano a diverse categorie di interessati: candidati al lavoro, clienti, partner commerciali, utenti della piattaforma, ricercatori, proprietari terrieri e informatori. Ogni attività è condotta in conformità con i principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione dei dati e limitazione delle finalità.

NON RACCOGLIAMO NÉ TRATTIAMO ALCUNA CATEGORIA PARTICOLARE DI DATI PERSONALI (COME DATI RELATIVI ALLA SALUTE, ALLE OPINIONI POLITICHE, ALLE CONVINZIONI RELIGIOSE O DATI BIOMETRICI) IN NESSUNA FASE DEL NOSTRO TRATTAMENTO DEI DATI. VI CHIEDIAMO GENTILMENTE DI NON FORNIRE TALI DATI NEL CONTESTO DEL RECLUTAMENTO, DEI RAPPORTI CONTRATTUALI O DI QUALSIASI ALTRA INTERAZIONE CON PVCASE.

2. Quali sono le basi giuridiche per il trattamento dei vostri dati personali?

Trattiamo i vostri dati personali, come descritto nella presente informativa sulla privacy, sulla base dei seguenti motivi giuridici:

l'esecuzione, la conclusione, la modifica o la gestione di un contratto di servizio (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR);
il rispetto dei nostri obblighi legali e dei requisiti normativi (articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR);
il perseguimento dei nostri interessi legittimi o di quelli di terzi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR);
il tuo consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a).

In alcuni casi, gli stessi dati personali possono essere trattati in base a più di una delle suddette basi giuridiche.

3. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?

Trattiamo e conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono trattati o per quanto richiesto dalla legge applicabile.

Una volta scaduto il periodo di trattamento o conservazione dei dati specificato, provvederemo a cancellare o rendere anonimi i vostri dati personali in modo sicuro e irreversibile, non appena possibile e in un lasso di tempo giustificabile.

Un periodo di conservazione e/o trattamento più lungo di quello indicato nella presente informativa sulla privacy può essere applicato solo nei seguenti casi:

i dati sono necessari per una corretta gestione dei debiti o dei danni (ad esempio, se non adempite ai vostri obblighi finanziari e/o patrimoniali o causate danni a noi o ad altri);
per risolvere una controversia o un reclamo, al fine di tutelare i nostri interessi legittimi o quelli di terzi;
per consentirci di difenderci da rivendicazioni, richieste o azioni legali, esistenti o potenziali, e per far valere i nostri diritti.
esistono ragionevoli sospetti di violazioni o attività illegali che sono o potrebbero essere oggetto di indagine;
per garantire la limitazione dell'accesso ai servizi nei casi in cui il contratto tra noi sia stato risolto a causa di gravi violazioni;
i dati sono necessari per garantire la sicurezza, l'integrità e la resilienza dei sistemi informativi (ad esempio, in caso di rilevamento di attività sospette nell'account, nell'app mobile, nel sito web, ecc.);
per altri motivi legali di conservazione ai sensi della legge applicabile.

4. Per quali finalità e quali dati personali raccogliamo?

Raccogliamo e trattiamo solo i dati personali strettamente necessari per il raggiungimento delle finalità definite.

Di seguito sono fornite informazioni più dettagliate.

4.1. Utilizzo della demo di PVcase e relativo trattamento dei dati.

Quando una persona richiede l'accesso a una demo di PVcase, raccogliamo alcuni dati personali relativi all'attività commerciale al fine di fornire l'accesso alla nostra piattaforma e valutare l'interesse del potenziale cliente. Questi dati includono il nome e cognome, l'indirizzo e-mail di lavoro, il numero di telefono, il nome dell'azienda, la qualifica professionale, il numero di progetti stimati da realizzare nei prossimi 6 mesi, la classificazione della portata del progetto, il profilo dell'azienda e il settore, il tipo di attività e il Paese.

Se viene programmata e effettuata una chiamata demo, potremmo registrare la chiamata per motivi di garanzia della qualità e formazione interna. Queste registrazioni possono includere la voce del partecipante, il suo nome, la sua qualifica professionale, il nome della sua azienda, le opinioni espresse e altre informazioni personali che egli stesso ha condiviso volontariamente durante la conversazione. La registrazione si basa sul consenso (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR).

Quando la demo coinvolge un team all'interno dell'organizzazione del potenziale cliente, alla persona assegnata come utente amministratore vengono fornite le credenziali di accesso. Ai fini del follow-up e della configurazione dell'account, trattiamo il nome, il cognome, l'indirizzo e-mail e la qualifica professionale (se applicabile) dell'utente amministratore, sulla base della base giuridica dell'esecuzione del contratto (art. 6(1)(b) GDPR).

Al fine di consentire l'accesso ad altri membri del team tramite l'account amministratore, trattiamo i nomi completi e gli indirizzi e-mail degli utenti a cui sono assegnate le licenze. Ciò avviene sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6(1)(f) GDPR) a garantire il corretto funzionamento del sistema e l'accesso del team.

Inoltre, tracciamo l'attività di accesso dell'utente amministratore che include: timestamp di accesso, ID utente, indirizzi e-mail, indirizzi IP, tipi di browser, tipi di dispositivi e ID di sessione. I dati di accesso principali (data e ora, ID utente e indirizzo e-mail) vengono trattati nell'ambito dell'esecuzione del contratto (art. 6(1)(b) GDPR), mentre i metadati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser e tipo di dispositivo) vengono trattati sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6(1)(f) GDPR) a garantire la diagnostica e la sicurezza del sistema.

Se il rapporto porta a un accordo contrattuale, trattiamo i dati necessari per la conclusione e l'adempimento del contratto: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, titolo professionale, firma e indirizzo aziendale. Tali dati sono trattati sulla base della base giuridica dell'esecuzione del contratto (art. 6(1)(b) GDPR).

4.2. Assistenza clienti e comunicazione aziendale

PVcase tratta i dati personali in relazione alle varie forme di comunicazione utilizzate per rispondere alle richieste di informazioni, mantenere i rapporti professionali e fornire informazioni sui servizi o a scopo promozionale. Tali comunicazioni possono avvenire attraverso diversi canali, quali:

strumenti di assistenza virtuale/chatbot integrati nel nostro sito web;
corrispondenza e-mail avviata dall'utente o dal personale di PVcase;
telefonate (in entrata o in uscita, comprese le note sulle chiamate, se pertinenti);
strumenti per riunioni online (ad esempio Zoom, Microsoft Teams, Google Meet);
moduli di contatto inviati tramite il nostro sito web.
riunioni di persona o eventi aziendali.
messaggi o interazioni sui social media.

Nel corso di tali interazioni, PVcase può trattare i seguenti dati personali: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, titolo professionale, nome dell'azienda, indirizzo aziendale, contenuto delle comunicazioni, indirizzo IP, metadati del browser e del dispositivo, cronologia delle riunioni, ticket di assistenza e note CRM interne quali preferenze, interessi, stato del processo decisionale o richieste precedenti.

Tale elaborazione ha lo scopo di garantire un servizio clienti efficace, fornire assistenza tecnica, gestire le relazioni, inviare comunicazioni di follow-up e aggiornamenti su prodotti e servizi. Ciò si basa sul legittimo interesse di PVcase a rispondere alle richieste e a mantenere le operazioni commerciali, in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f, del GDPR.

I registri delle comunicazioni non vengono mai utilizzati per scopi incompatibili con il contesto originale del contatto e gli interessati hanno sempre il diritto di opporsi a ulteriori comunicazioni, contattandoci.

4.3. Messaggi di marketing diretto

Marketing diretto ai clienti esistenti. PVcase può trattare i vostri dati personali per inviarvi comunicazioni di marketing diretto relative a prodotti o servizi simili a quelli che avete precedentemente acquistato o contrattato. Tale trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a mantenere e sviluppare relazioni commerciali, in conformità con l'articolo 6(1)(f) del GDPR e le leggi applicabili in materia di e-privacy. I dati personali trattati a tale scopo includono il nome, l'indirizzo e-mail, il nome dell'azienda, il titolo professionale, le preferenze di marketing e le informazioni sugli acquisti precedenti o sulle interazioni relative ai servizi.

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento e gratuitamente all'uso dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto. Se non desideri ricevere tali comunicazioni, puoi opporti contattandoci all'indirizzo legal@pvcase.com. Per garantire che le tue preferenze siano rispettate prima dell'invio di qualsiasi comunicazione di marketing, ti chiediamo gentilmente di esprimere la tua opposizione entro 10 giorni dalla conclusione del contratto. Trascorso questo periodo, potremmo iniziare a inviarti messaggi di marketing pertinenti, includendo sempre in ogni messaggio un'opzione chiara per annullare l'iscrizione.

Marketing diretto a potenziali clienti. I dati personali utilizzati a questo scopo includono il tuo nome, l'indirizzo e-mail, il nome dell'azienda, il titolo di lavoro, l'area di interesse, lo stato del consenso e la cronologia delle comunicazioni. Questi dati possono essere raccolti direttamente da te, ad esempio quando ti registri a un webinar, scarichi materiale di marketing o invii un modulo di contatto, oppure, ove consentito dalla legge, possono essere ottenuti da fonti professionali disponibili al pubblico. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento utilizzando il link di cancellazione fornito nei nostri messaggi o contattandoci all'indirizzo e-mail: legal@pvcase.com.

4.4. Monitoraggio del coinvolgimento nella newsletter

PVcase tratta i dati personali per analizzare il coinvolgimento dei destinatari nelle sue newsletter via e-mail. Quando ti iscrivi alla nostra newsletter, le e-mail possono contenere i cosiddetti pixel di tracciamento, ovvero piccole immagini incorporate che ci permettono di capire se e quando hai aperto il messaggio e quali link hai cliccato all'interno dell'e-mail. Queste informazioni ci permettono di eseguire analisi statistiche sulle prestazioni delle nostre campagne e-mail, di valutare l'interesse degli utenti e di migliorare la pertinenza delle comunicazioni future.

La base giuridica di questo trattamento è il consenso dell'utente, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR, che viene richiesto durante il processo di iscrizione alla newsletter tramite il meccanismo del doppio opt-in. I dati di tracciamento raccolti tramite i pixel sono trattati esclusivamente da PVcase e non vengono condivisi con terzi. L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, cancellando l'iscrizione alla newsletter. In tal caso, i dati relativi al tracciamento verranno cancellati.

4.5. Trattamento dei dati dei proprietari terrieri per la pianificazione di progetti solari e la valutazione dei siti

PVcase non tratta i dati personali dei proprietari terrieri o immobiliari privati a fini di pianificazione o valutazione dei progetti. Offriamo invece ai nostri clienti funzionalità tecniche che permettono loro di accedere e gestire direttamente tali dati.

Grazie al nostro strumento, i clienti possono utilizzare crediti e link di accesso per scaricare informazioni sulla proprietà terriera e catastale dai registri ufficiali. Questi dati sono messi a disposizione dei clienti direttamente dal registro e PVcase non ha accesso, visibilità o controllo sulle informazioni scaricate. Qualsiasi dato relativo ai proprietari terrieri che i clienti inseriscono nel nostro strumento rimane sotto il loro esclusivo controllo e responsabilità e PVcase non utilizza tali dati per i propri scopi.

La conservazione e il trattamento dei dati dei proprietari terrieri all'interno dello strumento sono determinati dai nostri clienti, in qualità di titolari del trattamento dei dati, in conformità con le loro politiche e la legge applicabile in materia di protezione dei dati. PVcase agisce esclusivamente come fornitore di servizi che ospita lo strumento e non raccoglie, archivia o tratta in modo indipendente i dati personali dei proprietari terrieri.

Se sei un proprietario terriero e desideri comprendere come i tuoi dati personali vengono utilizzati in questo contesto, ti invitiamo a contattare il cliente PVcase che ha scaricato e gestisce i tuoi dati. Per domande sullo strumento PVcase, puoi contattarci all'indirizzo legal@pvcase.com.

4.6. Trattamento dei dati dei candidati

PVcase tratta i dati personali dei candidati nell'ambito del proprio processo di reclutamento, al fine di garantire decisioni di assunzione eque, trasparenti e informate. Quando invii una candidatura, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci, come il tuo nome, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, il curriculum vitae, la lettera di presentazione, il profilo LinkedIn (se fornito), le risposte alle domande della candidatura e qualsiasi altra informazione o documento che decidi di includere. Questi dati vengono trattati sulla base del consenso dell'utente, in conformità con l'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR, e vengono utilizzati per valutare le qualifiche dell'utente e determinare la sua idoneità alla posizione.

Se l'utente viene invitato a un colloquio, è possibile che vengano condotti e registrati colloqui video tramite strumenti di comunicazione online sicuri. Le registrazioni possono includere l'immagine, la voce, le risposte verbali e qualsiasi dato personale divulgato durante il colloquio. All'inizio della sessione, ti chiederemo il consenso verbale alla registrazione. Questo trattamento si basa sul consenso esplicito dell'utente, ai sensi dell'articolo 6(1)(a) del GDPR. Lo scopo della registrazione è supportare valutazioni eque e coerenti, consentendo ai responsabili delle assunzioni e agli altri membri del team interessati di rivedere il colloquio. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

In una fase successiva del processo di reclutamento, PVcase può raccogliere referenze su di te da persone che rappresentano i tuoi attuali o precedenti datori di lavoro. Queste referenze possono includere informazioni sulla tua qualifica professionale, il periodo di impiego, le responsabilità lavorative, le prestazioni, i motivi della cessazione del rapporto di lavoro (se applicabile) e il tuo comportamento professionale. Le referenze del tuo attuale datore di lavoro vengono richieste solo con il tuo esplicito consenso, come previsto dall'articolo 6(1)(a) del GDPR. Per quanto riguarda le referenze dei datori di lavoro precedenti, la base giuridica è il legittimo interesse di PVcase a prendere decisioni di assunzione informate e responsabili, ai sensi dell'articolo 6(1)(f) del GDPR.

Trattiamo anche i dati personali dei referenti, solitamente supervisori o responsabili delle risorse umane, che possono includere il loro nome, la loro posizione, i loro recapiti professionali e il contenuto della loro referenza. Questo trattamento è necessario per valutare l'idoneità del candidato e si basa sul legittimo interesse di PVcase a garantire un processo di reclutamento equo e solido. I dati raccolti tramite i controlli delle referenze vengono utilizzati esclusivamente per scopi di reclutamento e conservati per non più di quattro mesi dopo la conclusione del processo di selezione, a meno che la loro conservazione non sia necessaria per eventuali rivendicazioni legali.

Inoltre, potremmo integrare la tua candidatura con informazioni pubbliche reperibili dal tuo profilo LinkedIn. La nostra piattaforma di reclutamento, Recruitee, ci permette di associare i dati che ci fornisci, come il tuo nome o i dettagli del tuo curriculum, ai contenuti LinkedIn accessibili pubblicamente, come la tua storia lavorativa o la tua formazione. Non accediamo a informazioni private o riservate e non raccogliamo dati da LinkedIn. Questo arricchimento viene effettuato all'interno della piattaforma Recruitee e non esternamente. La base giuridica di questo trattamento è il legittimo interesse di PVcase, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR, a migliorare l'efficienza e l'accuratezza del processo di assunzione. Puoi opporti a tale trattamento in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo legal@pvcase.com.

I dati personali trattati nell'ambito del reclutamento sono utilizzati esclusivamente per valutare i candidati, garantire pratiche di reclutamento legittime ed eque e per difendersi da eventuali rivendicazioni legali.

Se hai domande o desideri esercitare i tuoi diritti ai sensi del GDPR, inclusi i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento o presentazione di un reclamo, puoi contattarci all'indirizzo legal@pvcase.com.

4.7. Trattamento delle segnalazioni degli informatori

PVcase tratta i dati personali inviati tramite il proprio canale interno di segnalazione delle irregolarità al fine di ricevere, indagare e rispondere alle segnalazioni di violazioni effettive o potenziali della legge, di comportamenti scorretti o di violazioni dell'etica professionale, in conformità con la legge della Repubblica di Lituania sulla protezione degli informatori. La base giuridica di tale trattamento è il nostro obbligo legale (articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR), nonché, se del caso, il nostro legittimo interesse (articolo 6, paragrafo 1, lettera f)) a garantire la responsabilità e la conformità all'interno dell'organizzazione.

I dati personali trattati possono includere il nome, il cognome, la data di nascita o il numero di identificazione personale, i recapiti, il luogo di lavoro e qualsiasi informazione o documento relativo alla violazione segnalata. In alcuni casi, possono essere coinvolti anche dati relativi a persone sospettate di essere coinvolte nella condotta scorretta.

I dati vengono ricevuti direttamente dall'informatore o tramite i canali di segnalazione dedicati (ad esempio, il modulo interno o l'e-mail). Tutte le informazioni fornite sono trattate in modo confidenziale e saranno accessibili solo al personale autorizzato o a soggetti esterni (ad esempio, consulenti legali o investigatori), ove necessario, per valutare o agire sulla base della segnalazione. PVcase potrebbe anche essere tenuta a segnalare determinati casi alle autorità pubbliche, in conformità con gli obblighi di legge.

4.8. Elaboriamo i dati personali per l'accesso a fini didattici e di ricerca

PVcase offre l'accesso accademico al proprio software per scopi didattici e di ricerca. Per valutare l'idoneità, rilasciare le licenze e supportare l'utilizzo nell'ambito di iniziative accademiche, trattiamo i dati personali forniti da ricercatori e studenti. Questi includono: nome e cognome, titolo professionale, indirizzo e-mail istituzionale e privato, numero di telefono, URL del profilo LinkedIn, nome dell'università o dell'istituto, dipartimento o facoltà, URL del sito web dell'università, Paese, tipo di licenza didattica richiesta, competenza in AutoCAD, altri software solari attualmente utilizzati (ad esempio PVcomplete, PVsol, Helioscope, PVsyst), informazioni sui costi del software (se applicabile), interesse per altri prodotti PVcase (come Roof Mount, Prospect o Yield) e domande o commenti aggiuntivi inviati volontariamente.

Questo processo si basa sul tuo consenso esplicito, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo legal@pvcase.com, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

4.9. Processing of Personal Data for University Partnerships

PVcase collabora con le istituzioni accademiche per promuovere l'istruzione, la ricerca e l'innovazione attraverso vari modelli di partnership. In questo contesto, potremmo trattare i dati personali dei rappresentanti delle università, dei membri del corpo docente e degli studenti per le seguenti finalità:

Esplorazione di partnership accademiche. Potremmo trattare il tuo nome, l'indirizzo e-mail, il titolo professionale, il nome dell'università, il dipartimento, il paese e il contenuto delle comunicazioni allo scopo di avviare e valutare potenziali collaborazioni con istituzioni accademiche. La base giuridica di questo trattamento è il nostro legittimo interesse (articolo 6, paragrafo 1, lettera f, del GDPR) a sviluppare relazioni accademiche strategiche.
Gestione degli accordi di partnership accademica. In caso di conclusione di un accordo accademico formale, trattiamo i dati necessari per la gestione e l'amministrazione della partnership, quali il nome, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, il titolo professionale, le informazioni sull'università, la documentazione firmata e le registrazioni delle comunicazioni. Questo trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto (articolo 6(1)(b) del GDPR).
Coordinamento delle licenze didattiche. PVcase può fornire l'accesso didattico al proprio software tramite licenze accademiche per studenti e docenti. In tal modo, trattiamo i vostri dati di contatto (indirizzo e-mail istituzionale e privato), la vostra qualifica professionale, l'affiliazione universitaria, il ruolo di studente o docente, i dettagli della licenza concessa, le informazioni sull'utilizzo e qualsiasi altra informazione da voi fornita (ad esempio, domande o commenti). La base giuridica di tale trattamento è il nostro legittimo interesse (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR) a gestire l'accesso e garantire un uso corretto dei nostri servizi didattici.

4.10. Utilizzo delle piattaforme di social media

PVcase gestisce pagine aziendali ufficiali su piattaforme di social media quali LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube e altre, al fine di comunicare con gli utenti, condividere aggiornamenti, rispondere a messaggi pubblici e privati e promuovere il proprio marchio. Quando interagisci con PVcase tramite queste piattaforme, commentando, mettendo "mi piace", condividendo o inviando messaggi diretti, potremmo trattare alcuni dati personali visibili attraverso il tuo profilo pubblico o forniti volontariamente.

Tali dati possono includere il nome dell'utente, il link al profilo, il contenuto dei commenti o dei messaggi, le reazioni (mi piace, condivisioni) e qualsiasi altra informazione inviata dall'utente partecipando a contenuti interattivi quali sondaggi, domande e risposte o concorsi. Trattiamo questi dati sulla base del nostro legittimo interesse (articolo 6, paragrafo 1, lettera f, del GDPR) a gestire il coinvolgimento del pubblico, a rispondere alle richieste di informazioni e a mantenere la nostra presenza online.

Nel contesto di concorsi o omaggi organizzati sui nostri canali social, potremmo trattare ulteriori informazioni, quali i tuoi dati di contatto e i contenuti inviati, al fine di gestire la partecipazione e assegnare i premi. Tale trattamento si basa sull'esecuzione del contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR).

Si prega di notare che le interazioni sulle piattaforme dei social media sono soggette anche alle rispettive politiche sulla privacy dei fornitori delle piattaforme. Si consiglia di consultare i termini e le impostazioni delle piattaforme per comprendere come vengono trattati i dati personali indipendentemente da PVcase.

5. Come trattiamo i dati degli account aziendali?

Se i servizi sono forniti a un'entità commerciale (una società, un'istituzione o un'organizzazione), denominata di seguito "Cliente aziendale", trattiamo i dati aziendali del Cliente aziendale, i dati personali delle persone di contatto designate e i dati personali dei dipendenti aggiunti all'account del Cliente aziendale. Questi dati personali possono essere forniti direttamente dal Cliente aziendale o dalle persone interessate.

I dati del Cliente aziendale vengono trattati allo stesso modo e per le stesse finalità di qualsiasi altro utente dell'account che utilizza i servizi e, pertanto, si applicano tutte le finalità del trattamento dei dati, le categorie di dati e le altre disposizioni della presente Informativa sulla privacy.

Il Cliente aziendale è sempre responsabile di informare i propri dipendenti e le persone di contatto designate in merito al trattamento dei loro dati personali, come indicato nell'accordo tra il Cliente aziendale e PVcase, e di fornire loro un link alla presente Informativa sulla privacy.

Nei casi in cui i Clienti aziendali agiscano in qualità di titolari del trattamento dei dati personali dei propri dipendenti o rappresentanti (ad esempio, quando accedono e utilizzano le informazioni tramite l'Applicazione mobile per i propri scopi), non siamo responsabili di tali attività di trattamento e le disposizioni della presente Informativa sulla privacy non si applicano a tali operazioni.

6. Come garantiamo la sicurezza dei tuoi dati personali?

Trattiamo i vostri dati personali in modo responsabile e sicuro, in conformità con le nostre politiche interne di protezione dei dati e applicando misure tecniche e organizzative adeguate per proteggerli da trattamenti illeciti, perdita accidentale, distruzione, danneggiamento, alterazione, divulgazione o qualsiasi altra azione di trattamento non autorizzata. Di conseguenza, aderiamo ai seguenti principi fondamentali di trattamento dei dati:

Raccogliamo dati personali solo per scopi specifici e legittimi.
Trattiamo i dati personali in modo equo e solo per lo scopo originario.
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità definite o come richiesto dalla legge.
I dati personali sono trattati solo da dipendenti autorizzati e che dispongono di un accesso ufficiale.
Trattiamo i dati utilizzando misure tecniche e organizzative adeguate.

I dati personali vengono divulgati a terzi solo quando esiste una base giuridica;
Ove applicabile, notifichiamo all'Ispettorato statale per la protezione dei dati eventuali violazioni confermate o sospette della sicurezza dei dati;
Organizziamo regolarmente corsi di formazione sulla protezione dei dati per i nostri dipendenti.
Effettuiamo audit interni e/o esterni sulla sicurezza informatica in modo periodico.
Rivediamo, adattiamo e miglioriamo continuamente i nostri processi per garantire la massima sicurezza possibile nella raccolta, nell'accesso, nella trasmissione, nell'uso e in altre operazioni relative ai dati personali.
Monitoriamo regolarmente i nostri sistemi per individuare potenziali violazioni o attacchi, ma non è possibile garantire la sicurezza assoluta delle informazioni trasmesse via Internet né prevenire completamente le violazioni, in particolare quelle causate dalla vostra disattenzione o dalla condivisione dei dati con altri. Pertanto, l'utente si assume la responsabilità personali e i rischi quando invia i propri dati personali tramite connessione Internet, l'app mobile o il sito web. L'utente si assume inoltre la piena responsabilità per la divulgazione volontaria delle informazioni del proprio account ad altri e/o per la gestione incauta o negligente dei dati personali ricevuti direttamente da noi.

7. Informazioni sui cookie

PVcase utilizza cookie e tecnologie simili sulla Piattaforma. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Informativa sui cookie.

8. Chi riceve le vostre informazioni?

Per fornire i propri servizi in modo efficace, PVcase può condividere i dati personali con terze parti accuratamente selezionate che agiscono in qualità di responsabili del trattamento dei dati o, in alcuni casi, di titolari del trattamento indipendenti. Questi destinatari sono coinvolti sulla base di necessità contrattuali, obblighi legali o interessi legittimi e rientrano nelle seguenti categorie:

Fornitori di servizi cloud, come Google LLC (Google Drive) e Microsoft Corporation (Microsoft OneDrive), che forniscono l'hosting, l'archiviazione e l'infrastruttura informatica necessari per l'erogazione dei servizi PVcase.
Fornitori di servizi di relazione con i clienti e di marketing, come Zoom Video Communications, Inc., Microsoft Teams e Google Meet, utilizzati per organizzare e condurre demo di prodotti, sessioni di assistenza e riunioni di lavoro.
Strumenti di comunicazione e pianificazione delle riunioni, come Zoom Video Communications, Inc., Microsoft Teams e Google Meet, utilizzati per organizzare e condurre demo di prodotti, sessioni di assistenza e riunioni di lavoro.
Fornitori di servizi di elaborazione dei pagamenti e di gestione degli abbonamenti he si occupano della fatturazione, dell'emissione delle fatture e dei servizi di abbonamento relativi alle offerte commerciali di PVcase.
Fornitori di servizi di diagnostica tecnica e analisi, come Mixpanel e HubSpot, utilizzati per il monitoraggio delle prestazioni, il tracciamento dei bug e il miglioramento dell'esperienza utente.
Consulenti legali, finanziari e di conformità, inclusi consulenti legali esterni, revisori dei conti e società di revisione contabile, incaricati di garantire la conformità alle leggi applicabili e di adempiere agli obblighi legali o di revisione contabile.
Autorità pubbliche e autorità di regolamentazione, quali autorità fiscali, autorità di protezione dei dati o forze dell'ordine, laddove la divulgazione sia richiesta dalla legislazione dell'UE o nazionale.
Società affiliate del gruppo PVcase, che possono accedere ai dati per scopi amministrativi interni, assistenza o coordinamento dei servizi tra le varie entità, in conformità con gli accordi di condivisione dei dati all'interno del gruppo.
Istituzioni accademiche e partner di ricerca: nei casi in cui gli utenti richiedano licenze accademiche o partecipino a progetti di ricerca o educativi congiunti, PVcase può condividere informazioni limitate con le università o gli enti di ricerca competenti, sulla base del consenso o di accordi contrattuali.
Ex o attuali datori di lavoro e referenti professionali: nel contesto del reclutamento, possiamo raccogliere informazioni di riferimento sui candidati da persone che agiscono per conto dei loro ex o attuali datori di lavoro (ad esempio, supervisori o responsabili delle risorse umane).
Referenti e persone designate dai candidati: nei casi in cui i candidati forniscano i recapiti di datori di lavoro precedenti o attuali a scopo di riferimento, potremmo trattare il nome, la qualifica professionale, l'opinione professionale e le informazioni di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono) del referente designato. Questi dati non vengono raccolti direttamente dai referenti, ma vengono utilizzati per ottenere informazioni rilevanti sull'idoneità del candidato.
Fornitori di piattaforme di reclutamento, come Recruitee B.V.(Paesi Bassi), che fornisce il software di reclutamento utilizzato da PVcase per gestire le candidature, programmare i colloqui e comunicare con i candidati.

I seguenti fornitori di servizi hanno sede al di fuori dello Spazio economico europeo e ciò potrebbe comportare il trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio economico europeo: In questi casi, i dati personali sono protetti dai fornitori di servizi che sottoscrivono le clausole contrattuali standard dell'UE per il trasferimento dei dati, approvate dalla Commissione europea.

Amazon Web Services, Inc. (USA);
Google LLC (USA);
Apple Inc. (USA);
Microsoft Corporation (USA);
Slack Technologies, Inc. (USA);
Salesforce, Inc. (USA);
HubSpot, Inc. (USA);
Mixpanel
Gainsight

Inoltre, ove applicabile, PVcase può trasferire i dati personali a terzi con sede in paesi che beneficiano di una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea ai sensi dell'articolo 45 del GDPR. In tali casi, non sono richieste ulteriori garanzie.

9. Link a siti web di terzi

Potremmo fornire collegamenti ipertestuali a siti web di terzi per la comodità dell'utente. Non controlliamo i siti web di terzi e non siamo responsabili dei loro contenuti o dei collegamenti ipertestuali presenti. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy o dei contenuti dei siti web di terzi.

10. I vostri diritti

In questa sezione abbiamo riassunto i diritti di cui godete ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati. Alcuni di questi diritti sono complessi, pertanto forniamo solo le informazioni principali. Vi invitiamo pertanto a leggere le leggi pertinenti e le linee guida delle autorità di regolamentazione per una spiegazione completa di tali diritti.

Gli altri diritti principali di cui godete ai sensi della legge sulla protezione dei dati sono i seguenti: (i) il diritto di accesso ai dati; (ii) il diritto di rettifica (si noti che è possibile esercitare la maggior parte di questo diritto accedendo al proprio account qui; (iii) il diritto alla cancellazione dei propri dati personali; (iv) il diritto di limitare il trattamento dei propri dati personali; (v) il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali; (vi) il diritto alla portabilità dei dati; (vii) il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo; (viii) il diritto di revocare il consenso.

Diritto di accesso ai dati. L'utente ha il diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di un trattamento dei propri dati personali e, in tal caso, di accedere ai dati personali stessi, insieme ad alcune informazioni aggiuntive. Tali informazioni aggiuntive includono i dettagli delle finalità del trattamento, le categorie di dati personali interessati e i destinatari dei dati personali. A condizione che i diritti e le libertà altrui non ne risentano, forniremo all'utente una copia dei suoi dati personali. La prima copia sarà fornita gratuitamente, mentre le copie aggiuntive potrebbero essere soggette a una tariffa ragionevole.

Diritto di rettifica. L'utente ha il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano e, tenendo conto delle finalità del trattamento, l'integrazione dei dati personali incompleti che lo riguardano.

In alcune circostanze, l'utente ha il diritto di ottenere la cancellazione dei propri dati personali. Tali circostanze includono i casi in cui: (i) i dati personali non sono più necessari in relazione alle finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati; (ii) avete revocato il consenso al trattamento basato sul consenso e non sussistono altre basi giuridiche per il trattamento dei dati; (iii) vi siete opposti al trattamento in base a determinate norme delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati; (iv) il trattamento è finalizzato al marketing diretto; (v) i dati personali sono stati trattati in modo illecito. Tuttavia, esistono delle eccezioni al diritto alla cancellazione. Tali eccezioni includono i casi in cui il trattamento è necessario: (i) per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione; (ii) per l'adempimento di un obbligo legale; (iii) per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

In alcune circostanze avete il diritto di limitare il trattamento dei vostri dati personali. Tali circostanze si verificano quando: (i) contestate l'accuratezza dei dati personali; (ii) il trattamento è illegale, ma vi opponete alla cancellazione; (iii) non abbiamo più bisogno dei dati personali per le finalità del trattamento, ma vi servono per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; (iv) vi siete opposti al trattamento, in attesa della verifica della vostra opposizione. Se il trattamento è stato limitato su questa base, possiamo continuare a conservare i tuoi dati personali, ma possiamo trattarli ulteriormente solo: (i) con il tuo consenso; (ii) per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria; (iii) per tutelare i diritti di un'altra persona; o (iv) per motivi di interesse pubblico rilevante.

L'utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali per motivi connessi alla sua situazione particolare, ma solo se la base giuridica del trattamento è l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o il perseguimento di interessi legittimi da parte nostra o di terzi. In tal caso, cesseremo di trattare i dati personali, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi e convincenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell'utente o che il trattamento sia necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Il diritto alla portabilità dei dati. Nella misura in cui la base giuridica del nostro trattamento dei dati personali dell'utente è: (i) il consenso; o (ii) l'esecuzione di un contratto o di misure da adottare su richiesta dell'utente prima della conclusione di un contratto, necessarie per la conclusione dello stesso, l'utente ha il diritto di ricevere i propri dati personali da noi in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Tale diritto non si applica, tuttavia, qualora possa ledere i diritti e le libertà altrui.

Se ritieni che il nostro trattamento dei tuoi dati personali violi le leggi sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo responsabile della protezione dei dati. Puoi farlo nello Stato membro dell'UE in cui risiedi abitualmente, nel luogo in cui lavori o nel luogo in cui si è verificata la presunta violazione. Il nostro trattamento dei dati è supervisionato dall'Ispettorato statale per la protezione dei dati della Repubblica di Lituania, con sede legale in A. Juozapavičiaus St. 6, 09310, https://vdai.lrv.lt/

Nella misura in cui la base giuridica del nostro trattamento dei tuoi dati personali è il consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.

Puoi esercitare uno qualsiasi dei diritti indicati contattandoci all'indirizzo legal@pvcase.com.

11. Aggiornamento dei tuoi dati

Ti preghiamo di comunicarci se i dati personali in nostro possesso che ti riguardano devono essere aggiornati o corretti.

12. Supplemento sulla privacy per gli Stati Uniti

Questa sezione spiega come trattiamo i dati personali delle persone negli Stati Uniti ("Supplemento per gli Stati Uniti"). Abbiamo sede nell'UE e ci atteniamo principalmente al GDPR. In base alle nostre attuali dimensioni e attività negli Stati Uniti, le leggi statali sulla privacy (ad esempio, la California Consumer Privacy Act/California Privacy Rights Act, la Virginia Consumer Data Protection Act, la Colorado Privacy Act, l'Utah Consumer Privacy Act e simili) si applicano generalmente solo alle organizzazioni che soddisfano i requisiti minimi previsti dalla legge. Attualmente, non superiamo tali soglie e non "vendiamo" né "condividiamo" dati personali secondo la definizione fornita da tali leggi. Se le nostre attività negli Stati Uniti dovessero cambiare in modo tale da rendere applicabili tali leggi, aggiorneremo il presente supplemento e rispetteremo i diritti corrispondenti.

Privacy dei minori (COPPA). I nostri servizi non sono rivolti a minori di età inferiore ai 13 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di tale età. Se ritieni che un minore di età inferiore ai 13 anni ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci, in modo da poterle cancellare.
Conformità al marketing. Le e-mail di marketing includono un link per annullare l'iscrizione e noi rispettiamo le richieste di annullamento entro 10 giorni lavorativi. Se offriamo messaggi SMS, otteniamo il consenso espresso preventivo e rispettiamo prontamente i messaggi "STOP".
Richieste di non vendita o condivisione. Non vendiamo i dati personali né li condividiamo per la pubblicità comportamentale cross-context. Se ciò dovesse cambiare, forniremo le comunicazioni e le opzioni di rinuncia richieste, (inclusa l'osservanza dei segnali di rinuncia universali riconosciuti, ove applicabile).
California "Shine the Light" e Nevada. Non divulghiamo informazioni personali a terzi per i loro scopi di marketing diretto e non vendiamo "informazioni coperte" ai sensi della legge del Nevada. Se ciò dovesse cambiare, forniremo i diritti e le opzioni di rinuncia richiesti.
Avviso "Do Not Track" della California. Molti browser Internet dispongono di una funzione denominata "Do Not Track" che, quando attivata, invia un segnale (il "segnale DNT") ai siti web visitati dall'utente per indicare che non desidera essere tracciato. Attualmente, a causa della mancanza di un'implementazione uniforme tra i browser, il nostro sito web non risponde ai segnali "Do Not Track".
Incidenti di sicurezza. In caso di incidente di sicurezza dei dati che riguardi i residenti negli Stati Uniti, forniremo un avviso in conformità con le leggi statali statunitensi applicabili.
Contatti. I residenti negli Stati Uniti possono contattarci all'indirizzo legal@pvcase.com per quanto riguarda il presente Supplemento USA.

13. Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento e, in caso di modifiche sostanziali, potremmo informarvi tramite e-mail. L'ultima modifica alla presente Informativa sulla privacy è stata apportata il 12/12/2025.

14. Informazioni di contatto

Faremo del nostro meglio per rispondere tempestivamente a qualsiasi domanda o risolvere qualsiasi dubbio relativo alla tua privacy.

Accogliamo con favore commenti, domande e richieste relativi al nostro utilizzo dei tuoi dati personali. Per contattarci, scrivi all'indirizzo legal@pvcase.com.